UniMAP Facility Centralized Booking System

Penilaian Kualiti Perkhidmatan Bas Kuliah & Aktiviti Pelajar

Jabatan Hal Ehwal Pelajar (JHEP) komited untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan bas di Universiti Malaysia Perlis (UniMAP) bagi memastikan pengalaman perjalanan yang selesa, selamat, dan efisien untuk semua pelajar. Tinjauan ringkas ini bertujuan untuk:

Mengemas kini maklumat berkaitan pengalaman pelajar menggunakan perkhidmatan bas.
Membantu UniMAP menambah baik perkhidmatan bas secara lebih berkesan dan efisien.

Masa menjawab: 1-2 minit sahaja

Terima kasih kerana meluangkan masa. Maklum balas anda amat bermakna dalam usaha meningkatkan kualiti perkhidmatan bas UniMAP.

Bus Service Quality Evaluation for Academic and Student Activities

The Student Affairs Department (JHEP) is committed to enhancing the quality of bus services at Universiti Malaysia Perlis (UniMAP) to ensure a comfortable, safe, and efficient travel experience for all students. This short survey aims to:

To update information related to students' experiences in using the bus services.
To assist UniMAP in improving bus services in a more effective and efficient manner.

Estimated time: 1-2 minutes

Thank you for taking the time to respond. Your feedback is valuable in improving UniMAP's bus services.

Sila berikan penilaian anda (Skala 1 - 5):

5	4	3	2	1
Cemerlang	Sangat Baik	Baik	Memuaskan	Kurang Memuaskan

Maklumat Responden | Respondent Information:
Sila pilih lokasi penginapan semasa anda.
Please select your current accommodation location. *

Fakulti | Faculty:
Sila pilih fakulti anda.
Please select your faculty. *

Bil.	Item Penilaian	Input / Skor
1.	A. Pemandu & Keselamatan \| Driver & Safety Pemandu menunjukkan tahap profesionalisme, kemahiran memandu dan pematuhan peraturan jalan raya yang baik. The driver demonstrates a high level of professionalism, good driving skills, and compliance with traffic regulations.	1 2 3 4 5
2.	A. Pemandu & Keselamatan \| Driver & Safety Pemandu mematuhi laluan rasmi yang telah ditetapkan. The driver follows the official routes provided.	1 2 3 4 5
3.	A. Pemandu & Keselamatan \| Driver & Safety Pemandu mengelakkan penggunaan telefon bimbit semasa memandu. The driver avoids using a mobile phone while driving.	1 2 3 4 5
4.	A. Pemandu & Keselamatan \| Driver & Safety Pemandu mudah dihubungi sekiranya berlaku kecemasan atau isu semasa perjalanan. The driver easy to contact in the event of an emergency or any issues during the journey.	1 2 3 4 5
5.	B. Perjalanan & Keselesaan \| Journey & Comfort Masa menunggu bas adalah munasabah. The bus waiting time is reasonable.	1 2 3 4 5
6.	B. Pemandu & Keselamatan \| Driver & Safety Saya berasa selamat mengunakan laluan bas yang disediakan. I feel safe using the designated bus routes.	1 2 3 4 5
7.	B. Pemandu & Keselamatan \| Driver & Safety Saya berasa selesa semasa berada di dalam bas. I feel comfortable while travelling on the bus.	1 2 3 4 5
8.	B. Pemandu & Keselamatan \| Driver & Safety Keadaan kebersihan bas adalah memuaskan. The cleanliness of the bus is satisfactory.	1 2 3 4 5
9.	C. Kecukupan & Kecekapan Perkhidmatan \| Service Adequacy & Efficiency Bilangan bas yang disediakan adalah mencukupi. The number of buses provided is sufficient.	1 2 3 4 5
10.	C. Kecukupan & Kecekapan Perkhidmatan \| Service Adequacy & Efficiency Kapasiti tempat duduk dalam bas adalah mencukupi. The seating capacity of the bus is sufficient.	1 2 3 4 5
11.	C. Kecukupan & Kecekapan Perkhidmatan \| Service Adequacy & Efficiency Jadual perkhidmatan bas adalah tepat dan boleh dipercayai. The bus service schedule is punctual and reliable.	1 2 3 4 5
12.	C. Kecukupan & Kecekapan Perkhidmatan \| Service Adequacy & Efficiency Secara keseluruhan, saya berpuas hati dengan perkhidmatan bas di kampus saya. Overall, I am satisfied with the bus services on my campus.	1 2 3 4 5
13.	Cadangan / Komen \| Suggestions / Comments (Wajib \| Required) Sila nyatakan sebarang cadangan atau komen bagi membantu penambahbaikan perkhidmatan bas UniMAP. Please provide any suggestions or comments to help improve UniMAP's bus services.
14.	Maklumat Tambahan \| Additional Information Maklumat No Bas / No Pendaftaran Bas Bus Number / Bus Registration Number Tidak wajib diisi. Maklumat ini adalah untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan sahaja. Not mandatory. This information is for reference and service improvement purposes only.